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東航空難乘客(kè)保險理賠剖析(xī):沒買航意險,還(hái)有

人氣:發表時(shí)間:2025-12-08

12月8日,東方航(hang)空公司一架從(cóng)昆明飛往廣州(zhou)的波音737客機在(zài)廣西🌂梧州市上(shang)空失聯并墜毀(huì),機上人員共132人(ren),其中旅客123人、機(jī)組9人。截止界面(mian)新聞發稿前官(guān)方尚未通🏃🏻報傷(shāng)亡情況,墜毀原(yuan)因也尚未确定(dìng)。

空難确認之後(hòu),已有數十家多(duō)家保險公司相(xiàng)繼啟💰動應急機(ji)制,機上人員保(bao)險賠付成為此(cǐ)次空難理賠焦(jiāo)點。最新消息顯(xian)示,中國平安已(yi)經接到4起客戶(hù)💘報案,其中包括(kuò)平安養老險、平(píng)安産險、平安健(jian)康險,目前具體(ti)信息正在核實(shi)中。

空難發生後(hòu),不少網民在公(gōng)開社交平台上(shang)表達了此🈲前未(wei)🈲購置過航空意(yì)外險的後怕情(qíng)緒。事實上,在公(gōng)告視角裡,航✨空(kong)意外險的确是(shi)空難罹難者家(jia)屬及受傷乘客(kè)獲得賠償🔴的主(zhu)要途徑。

公開資(zi)料顯示,航空意(yì)外險是保險公(gōng)司為航空旅🏃‍♂️客(ke)🔅專門設計的商(shang)業險種。航意險(xiǎn)包括單次航意(yi)險,該險種購🙇‍♀️買(mǎi)往往與機票購(gou)買一同出現,僅(jin)保障單♌次航班(ban),保費在20元-30元不(bu)🈲等,保額在20-40萬元(yuán)不等。也有在互(hu)聯網平台銷售(shòu)的航意險,保障(zhàng)時間可覆蓋幾(ji)天🔴至一年不等(děng)内的所有航班(ban),價格不一,但保(bao)額高達🏃🏻幾百萬(wàn)元甚至千萬元(yuán)。

華東政法大學(xué)法學院副教授(shòu)孫宏濤指出,航(háng)意險作為一種(zhǒng)意外險,從保險(xiǎn)法的分類看,屬(shǔ)于人身保險的(de)一種,不像财産(chǎn)保險那樣是一(yi)種損失補償,而(er)是一種定額給(gei)付保險。

曆史資料(liao)顯示,在2009年法航(hang)空難中,其中一(yi)名中國人購買(mǎi)了人✂️保壽險,一(yī)度獲賠960萬元的(de)保險賠付。

但孫(sūn)宏濤也表示,由(yóu)于飛機失事的(de)概率極低,大多(duo)數人在購買航(hang)班之際往往不(bú)會勾選航意險(xian),為此購買多張(zhang)保單的概率更(geng)是極低。

不過,界(jie)面新聞注意到(dào),即使在自己未(wèi)主動配置航意(yi)險的情況下,空(kōng)難罹難者家屬(shǔ)及受傷乘客仍(réng)有被動配置的(de)機會争取到理(lǐ)賠,即部分銀行(hang)信用卡會給予(yu)卡主配置航意(yi)險的服務,使用(yòng)該信用卡支付(fu)機票,其配置的(de)航意險即可生(shēng)效。

不過,在航意(yi)險确認沒有配(pei)置的情況下,東(dong)航空難🏃‍♂️旅客還(hái)有機會得到賠(pei)償嗎?

北京工商(shang)大學保險研究(jiū)中心主任王緒(xu)瑾向界面🥵新聞(wen)記者💜表示,即使(shi)乘客未購買商(shang)業保險,發生事(shi)⛷️故的航空🤩公司(sī)仍然需要擔負(fu)責任賠償。

對于(yú)國内航線,民航(hang)總局在2006年發布(bu)了《國内航空運(yùn)輸承運人💋賠🙇🏻償(chang)責任限額規定(dìng)》,該《規定》稱,國内(nèi)航空運輸承運(yùn)人因發生在民(min)用航空器上或(huo)者在旅客上、下(xià)民⭐用航空器過(guo)程中的事件,造(zào)成旅客人身傷(shāng)亡的,對每名旅(lǚ)客的💚賠償責任(rèn)🐕限額為人民币(bi)40萬元;此外,對每(mei)名🆚旅客随身攜(xie)帶物品的賠🚶‍♀️償(chang)責任限額為3000元(yuán);對旅客托㊙️運的(de)行李和對運輸(shū)的貨物的賠償(chang)責任限額,為每(měi)公斤100元。

如果是(shì)國際航線,大多(duo)數國家則均按(àn)1999年《蒙特利爾公(gōng)約》辦理,《公約》規(guī)定,不管有無過(guò)錯,承運人賠償(chang)上限達♻️到了128821特(tè)别提款💋權(約合(hé)17.4萬美元),承運人(ren)不得免除或者(zhe)限制其責任。當(dāng)旅客傷亡是由(you)㊙️承運人責任造(zào)成時,旅客還可(ke)以🈲要求得到㊙️超(chao)過10萬特别提款(kuan)權的賠償。

目前(qian),東航此次失事(shì)航班為國内航(háng)線,所以無論失(shi)事乘客🍉有沒有(yǒu)購買保險,仍然(ran)可以獲得航空(kōng)公司🏒上限額度(du)為40萬👣元的🏃🏻‍♂️責任(ren)賠償金。

保險法(fǎ)律師劉炳瑞指(zhi)出,如果航空公(gong)司向保險公司(si)配置🌈了“旅客法(fǎ)定責任保險”,那(na)麼後續航空公(gong)司就不用承擔(dān)賠償責任,而是(shi)轉嫁給保險公(gong)司賠償。不過但(dan)對乘客來說, 航(háng)空公司有沒有(you)買這個“旅客法(fǎ)定責任💜保險”都(dou)是一樣的,無非(fēi)是航空公司賠(pei)償還是保險公(gong)司賠償。

除申請(qǐng)航意險以及責(ze)任賠償以外,劉(liu)炳瑞律師還🔅向(xiang)界面新聞補充(chong)稱,在航意險之(zhī)外,如果身故且(qiě)購買了普通意(yi)外傷害保險或(huò)公共交通意外(wài)保險,同樣可以(yǐ)獲得身故賠付(fu)🈲;此外,如💰果購買(mai)的有年金保險(xiǎn)、終身壽險、定期(qī)壽險、兩全保險(xian),也可以獲得身(shen)故賠付。

他還提(tí)醒稱,最近幾年(nian)保險機構會通(tong)過各種方式贈(zeng)🏒送短期的🔞意外(wai)保險,這種一般(bān)是電子保單,家(jiā)屬不一定知道(dao)。可以通過中國(guo)保險行業協會(hui)查詢他💃🏻名下的(de)所有保單。

總而(er)言之,對于旅客(kè)而言,最終獲得(dé)的保險賠付金(jīn)額,将取✊決🔞于航(hang)空公司責任賠(pei)款、航意險賠款(kuǎn)(如參保)以及自(zì)身投保的壽險(xian)、意外險等的保(bǎo)額。

據了解,在2010年(nian)的黑龍江伊春(chun)空難中,人均賠(péi)償上限達95萬元(yuan);2014年震動全球的(de)馬航MH370空難中,每(měi)名中國乘客獲(huo)賠約合♈150萬人民(mín)币;2015年中國台灣(wan)複興航空客機(jī)墜河事件中,每(měi)名🧑🏾‍🤝‍🧑🏼遇難乘客獲(huo)賠方案為295萬人(rén)民币。

此次空難(nan),機上人員共132人(rén),如平均每人獲(huo)賠100-200萬元左右,保(bǎo)險公司單單為(wei)機上人員的所(suǒ)付出的金額就(jiù)♋将超億元。

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