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工業互聯網，如(ru)何開啟工業全(quan)價值鍊價值重(zhòng)構的
工業互聯網，本(ben)質上是一個價(jia)值重構的過程(cheng)。從認識論來看(kàn)，是一個重識的(de)過程，是以新的(de)邏輯理解和進(jìn)行産業變革，從(cong)長遠來看，這将(jiāng)是對整個工業(yè)生産制造和服(fú)務體系的重構(gou)。
價值重構範疇(chou) ：全要素、全産業(ye)鍊、全價值鍊
近(jìn)年來，在新一代(dai)信息技術蓬勃(bó)發展的影響下(xià)，世界各主要經(jing)濟體積極創新(xin)工業發展戰略(lue)，紛紛制定應對(duì)之策，謀求出路(lu)。工業互聯網在(zai)國内外如火如(rú)荼，已連續五次(cì)被寫入政府工(gong)作報告。在官方(fang)的語境裡，工業(yè)互聯網的概念(niàn)範疇已經擴展(zhǎn)至全要素、全産(chǎn)業鍊、全價值鍊(lian)，是對整個工業(yè)生産制造和服(fu)務體系的重塑(su)。
所謂全産業鍊(lian)，可以視為衆多(duō)産業鍊上下遊(yóu)的綜合體🌐。産業(ye)鍊思想，最早起(qi) 源于英國古典(dian)經濟學家亞當(dang)·斯密（Adam Smith）有關分工(gōng)的論述（分工促(cù)進經濟增長）。早(zao)期對于産業鍊(lian)的範疇界定在(zài)制造業企業内(nèi)部的活動，後來(lái)😍新古典經🌈濟學(xué)派的🛀代表人物(wu)阿爾弗雷德·馬(ma)歇爾（Alfred Marshall）把分工擴(kuo)展到企業與企(qǐ)業之間，強調了(le)企業間分工的(de)重要作用。鮑德(de)溫（Baldwin）認為産品的(de)生産分工經曆(lì)♌了兩次極為關(guān)鍵的“分拆”（Unbundling），即蒸(zhēng)汽革命帶來動(dong)力革命的第一(yī)次大分工、信息(xī)和通信技術（ICT）進(jin)步帶來信息革(ge)命的第二次大(dà)分工。每一次“分(fèn)拆”都🛀使産品生(shēng)産的地理區域(yu)進一步擴散。
值(zhi)得一提的是，與(yǔ)“産業鍊”一詞比(bǐ)較接近的概念(nian)是“供應鍊”，很多(duo)業界人士容易(yi)将兩者混淆。實(shi)際上，供應鍊所(suo)傳遞的是産品(pǐn)與服務，是對物(wu)質供需和 流通(tong)的考察；供應鍊(lian)管理追求鍊運(yùn)作成本低、運行(hang)效率高及高效(xiào)供需對接。而産(chǎn) 業鍊是指上下(xia)遊企業之間關(guān)于原材料、技術(shu)、中間産品和服(fu)務相互交換的(de)供需關 系。也就(jiu)是說，供應鍊是(shì)企業與企業之(zhī)間連接，是産業(ye)鍊生産的基礎(chǔ)，而産業鍊 可以(yi)看作是多種供(gòng)應鍊關系的綜(zōng)合體。供應鍊更(gèng)側重微觀企業(ye)的管理和決策(ce)，而 産業鍊相對(duì)中觀，主要針對(dui)産業或行業層(céng)面。
價值重構的(de)邏輯分析
價值(zhi)重構，從認識上(shang)看來，是一個重(zhong)識的過程。價值(zhi)重構，是以新的(de)邏輯理解和進(jin)行産業變革，實(shí)現土地、資本、勞(lao)動力、數據等各(gè)類要素的重構(gòu)，重新🍉界定合作(zuo)與分🔴工關系，促(cù)進生産力的增(zeng)長和生産📐關系(xì)（利💯益關系😘） 的調(diào)整❄️，最終實⚽現價(jia)值鍊（價值網絡(luo)⁉️）的升級和換代(dài)。
在企業價值鍊(liàn)分析模型中，最(zuì)經典的當屬由(you)美國哈佛商學(xué)院著名戰略學(xué)家邁克爾·波特(te)提出的"價值鍊(liàn)分析法"，他把企(qi)業内外價值增(zēng)加的活動分為(wei)基本活動和支(zhi)持性活動，基本(běn)活動涉及企業(ye)生産、銷售、進料(liao)後勤、發貨後勤(qín)、售後服務。支持(chí)性活動涉及人(rén)事、财務、計劃、研(yán)究與開發、采購(gou)等，基本活動和(he)支持性活動構(gou)成了企業的價(jià)值鍊。運用價值(zhi)鍊的分析方法(fǎ)來确定核心競(jing)争力，就是要求(qiú)企業密切關注(zhu)組織的資源狀(zhuang)态，要求企業特(te)别關注和培養(yang)在價值鍊的關(guan)鍵環節上獲得(dé)重要的核心競(jìng)争力，以形成和(hé)鞏固企業在行(hang)業内的競争優(you)勢。
在工業互聯(lián)網新階段，通過(guo)内部的價值重(zhòng)構，實現了價值(zhí)增長。如實現産(chǎn) 品研發體系的(de)重構，增加了研(yán)發部與生産部(bu)、質👈量部及售後(hou)的互通關系；AI 加(jia)持的智能排産(chǎn)🐕實現了生産流(liú)♊程的重塑📐，釋放(fang)了内部潛能，邁(mài)向柔性化生🏃♀️産(chǎn)，緩解了内部的(de)摩擦與資源争(zheng)奪；故障遠程監(jiān)測和遠程運維(wéi)助力用戶企業(ye)提前發現設備(bei)故障，實現無憂(you)運行，重構了以(yi)往與用戶的售(shòu)賣關☀️系等。
在企(qi)業外部，通過價(jia)值鍊導入和共(gong)享，實現企業内(nèi)部價值鍊與區(qū)域價值鍊、 全球(qiu)價值鍊的對接(jie)，不僅重構了舊(jiù)有産業體系業(ye)務邏輯關系、利(li)益交換💛關系，還(hai)從地域上進行(háng)了價值釋放，實(shí)現了産業級資(zī)源的配置，還塑(su)💔造形成新價值(zhí)網絡， 構建命運(yun)共同體🙇♀️。這意味(wèi)着組織管理不(bu)再是我❗們原來(lái)看到的命令管(guǎn)控和彼此之間(jian)的交易關系，而(ér)是賦能、共💃生和(he)協同。
随着數字(zi)時代的到來，數(shù)字技術正通過(guò)各種形式源源(yuán)不斷地㊙️滲透産(chan)業鍊的每 一個(gè)環節。經由數字(zì)技術🧑🏾🤝🧑🏼驅動，以工(gong)業互聯網平台(tai)為核心載體，從(cóng)橫向、縱向、 實體(tǐ)與虛拟資産（金(jin)融等）各個不同(tóng)維度進行💞了産(chan)業價值鍊重構(gou)，具備了現🙇🏻實和(hé) 商業上的可能(neng)。
工業互聯網開(kāi)啟價值重構“三(sān)部曲”：互聯、優化(huà)、重構
随着以5G、人(ren)工智能為代表(biao)的新一代信息(xi)技術與工🔞業制(zhì)造業👉深度融合(hé)，工業界掀起了(le)以工業互聯網(wang)為抓手，推動數(shù)🐆字化轉型加速(sù)改造提升傳統(tǒng)産業、發展先進(jìn)制造業，助推制(zhi)造業高端化、智(zhi)能化、綠色化發(fa)展的浪潮。
工業互聯網實(shi)現了工業全要(yao)素、全産業鍊、全(quán)價值鍊🧡的全面(mian)鍊接，人、材、物、技(jì)術、知識、資本、數(shù)據等産業👅要素(su)資源實現了充(chong)分流動，原有産(chǎn)業邊界和約束(shu)條件發生了松(sōng)🐉動，從部門到企(qǐ)業，從産‼️業鍊到(dào)生态圈，都出現(xiàn)了重構的可能(neng)。
價值重構，從認(ren)識論來看，是一(yī)個重識的過程(chéng)，是以新的邏輯(ji)理解和進行産(chan)業變革，從長遠(yuǎn)來看，這将是對(duì)整個工業生産(chǎn)制造和服務體(tǐ)系的重構。隻有(you)深刻把握工業(yè)互聯網的本質(zhi)目标和作用機(ji)理，企業在落地(dì)實踐進程中才(cai)不會走偏。
對工(gōng)業制造企業來(lái)說，工業互聯網(wang)的本質目标就(jiù)是重構🏃🏻♂️價值體(tǐ)系，包括産品價(jia)值創造體系、商(shang)業模式和🐉價值(zhí)網絡。
第一，從産(chan)品和工廠層面(miàn)看，重構價值創(chuàng)造體系，這🧑🏽🤝🧑🏻是最(zuì)根本💚最基礎的(de)目标。企業本質(zhì)上是一個整合(hé)資源進行價值(zhí)♻️創造、傳遞和分(fen)配的可持續運(yun)轉系統，工業互(hù)聯網平台作為(wéi)連接物理世界(jiè)和虛拟數字世(shì)界的橋梁，即通(tong)過連接人、設備(bei)和各類IT系統，實(shi)現底層設備數(shu)據采集和✍️，依托(tuō)工業互聯網平(píng)台算法和軟件(jiàn)，實現數據集成(chéng)、分析和應用，重(zhong)構人、機、料、法、環(huan)等生✏️産制造環(huán)節，打造數字化(hua)柔性工廠，使其(qi)運⭐轉更加高效(xiào)。
第二，從公司經(jīng)營模式看，重構(gòu)商業模式，實現(xian)與用戶關系的(de)調整。以往制造(zao)企業的核心價(jia)值定位就是生(sheng)産，而且是生産(chǎn)可見的、有形的(de)物理産品、零部(bu)件等。整個物理(li)世界都在向數(shù)字世界遷移，在(zai)“數字化一切可(ke)數字化之物”（“工(gōng)業4.0之父”孔翰甯(níng)之語）之後，未來(lái)工業将在數字(zì)世界（“不可見世(shì)界”）中競争。數字(zi)工業在物理産(chan)品基礎上發展(zhan)智能互聯産品(pin)，在交付産品之(zhi)後仍能與客戶(hù)保持服務型關(guān)系，完成從制造(zao)商到運營商的(de)角色轉變。
第三(san)，從産業價值鍊(lian)視角，重構整個(gè)工業體系和産(chan)業生态。工業互(hù)聯網實現工業(yè)全全産業鍊的(de)有效鍊接，包括(kuo)土地、資本、勞動(dong)力、技術、管理、數(shù)據等所有㊙️生産(chan)要素，對采購、研(yan)發、物流及交付(fu)等💋整體供應鍊(lian)體系做出改變(bian)，培育新模式新(xin)業态。
互聯是手(shou)段，優化是過程(cheng)，重構是目标。在(zài)這個過程中，數(shu)字是實現全價(jià)值鍊深度互聯(lian)的強有力抓手(shǒu)，首先對設備進(jìn)行“互聯”，獲取設(shè)備運營和産品(pǐn)在生産過程中(zhōng)的數據，通過實(shi)時的數據分析(xī)，基于工業互聯(lian)網平台和數據(jù)模型，實現數據(ju)分析和應用閉(bì)環，進而“優化”生(sheng)産制造體系。最(zui)後，工業互聯網(wang)在更大範圍推(tui)動資源優化配(pèi)置，“重構”生産制(zhi)造體系和服務(wù)體系。
【案例分享(xiang)】上汽大通，通過(guò)工業互聯網平(píng)台“重構”與用戶(hù)關系
上汽大通(tōng)南京 C2B /C2M 工廠入選(xuan)世界經濟論壇(tán)“燈塔工廠”，上汽(qi)大通是全球範(fan)圍内唯一一家(jia)入選的中國整(zheng)車企業。其通過(guò)對 MAXUS C2B 業務模式的(de)探索及實踐，認(rèn)為 MAXUS C2B 的核心價值(zhí)是通過工業互(hù)聯網平台，實現(xiàn)企業與用戶及(jí)夥伴的數字化(huà)直聯，用戶參與(yǔ)全價值鍊的數(shu)據化互動和決(jue)策，形成相互認(ren)可的有溫度的(de)關系，為消費者(zhě)打造定制化的(de)産品和服務。
在(zài)企業數字化轉(zhuan)型過程中，通過(guò)工業互聯網實(shi)現互聯、優化、整(zhěng)😄合，重構企業價(jia)值鍊和産業生(shēng)态，推進轉型⛱️過(guò)程中的各類流(liu)程、組織、管理、系(xì)統問題的改進(jìn)與優化，重點打(dǎ)造數✊字化用戶(hù)運營體系、數字(zi)化營銷體系和(hé)數字化研發制(zhi)造體系三大🙇🏻體(ti)系，如圖 2所示。
- 數(shu)字化用戶運營(yíng)體系：建立數字(zi)化互動平台“我(wǒ)行 MAXUS”，實現基于數(shu)據的線上和線(xian)下一體化用戶(hù)運營，打通粉絲(sī)、潛客和車主數(shù)據庫。
- ：升級用(yòng)戶數據管理平(ping)台，布局用戶觸(chù)點，支持 100 多種用(yòng)戶♉運營場景分(fen)析，建立基于産(chǎn)品生命周期運(yùn)營的新營銷體(ti)系。
- 數字化研發(fa)制造體系：建立(li)貫穿用戶、經銷(xiao)商、主機廠和供(gòng)應商的數據一(yī)體化平台與柔(rou)性制造體系。
圖2 上汽(qi)大通C2B業務模式(shi)
如今，工業領域(yu)的結構性變化(huà)已然開啟，無論(lùn)是産業互🔴聯🌈網(wang)B2B交易平台，還是(shì)工業互聯網平(píng)台，價值鍊控制(zhì)能力由鍊主企(qǐ)業轉向平台延(yan)伸。工業互聯網(wǎng)平台作☁️為重構(gòu)産業價值鍊的(de)核心價☎️值支撐(cheng)點，通過實現“互(hù)聯-優化-重構”，重(zhong)構舊🌈的價值創(chuàng)造體系，成為新(xīn)的價值高地，塑(sù)造新工業制造(zào)體系正逐漸成(chéng)為現實。
